Le CONTRAT SÉCURITÉ + c’est un ensemble de garanties et de services qui vous assurent une utilisation optimale et sans souci de votre instrument.

Les instruments astronomiques vendus actuellement embarquent de plus en plus d'électronique et de mécanique de précision. Même si la fiabilité de ces composants s'est nettement améliorée aux fil des ans et des progrès techniques, les conditions d'utilisation à l'extérieur parfois extrêmes (humidité, forts écarts de températures, poussières, etc.) mettent votre équipement à rude épreuve. Une panne peut toujours survenir quelque-soit les qualités de fabrication.

La garantie de base de la plupart des marques vous couvre durant un à deux ans. Après cette période, les réparations seront à votre charge et dans le cas d'une panne électronique, elle sont souvent élevée en prix car les services après-vente sont contraints de changer l'ensemble des composants électriques et (ou) électroniques. Le coût d'une réparation peut atteindre parfois près de 50% de la valeur du matériel.

Le contrat CONTRAT SÉCURITÉ + prend ici toute sa valeur, il vous met à l'abri de ces aléas durant une période de 5 ans, sans compter les autres services inclus dans ce contrat.

- une extension de la garantie à 5 ans*
- une journée de formation de base gratuite*
- une assistance téléphonique illimitée*.
- la garantie de reprise de votre matériel
à 20 % de son prix d’achat à l’issue
de l’extension de garantie de 5 ans*
* Voir conditions détaillées sur le contrat

Achat en ligne, mode d'emploi:

- Pour un achat en ligne, la souscription s'effectue séparément par courrier et la valeur de l'instrument doit atteindre au moins 300 euros.

- Passez normalement votre commande sur notre site et validez votre paiement par carte bancaire pour le montant indiqué, frais de port compris. Celle-ci sera traitée normalement selon le stock disponible.

- Juste après validation de votre commande sur notre site, demandez-nous à bénéficier du contrat SECURITE PLUS par courriel avec mention de votre No de commande.

- Nous vous enverrons par poste un contrat en 2 exemplaires. Vous pouvez également télécharger et imprimer le document à l'aide du lien indiqué ci-dessus.

- Il vous suffira alors de nous le renvoyer complété, accompagné du règlement par chèque bancaire (à l'ordre de "la maison de l'Astronomie") d'un montant de 10% du prix de l'instrument (ex. : 158 € pour un télescope de 1580 € ).

- Le double du contrat vous sera retourné contre-signé, la garantie prenant effet à la date de facturation.